Ein passender Match für eine anspruchsvolle Transformation
OMNIYAT entwickelt und vermarktet Softwarelösungen für die Transport- und Logistikbranche. Um sich langfristig erfolgreich zu positionieren, entschied sich das Unternehmen, sein bisheriges Geschäftsmodell weiterzuentwickeln und schrittweise von klassischen Softwarelizenzen auf ein SaaS umzustellen. Für diesen anspruchsvollen Transformationsprozess suchte das Unternehmen Unterstützung durch das Senior Expert Contact (SEC).
Mit Mónica Garcia fand das SEC die passende Expertin für diese Aufgabe. Als erfahrene Unternehmensberaterin verfügt sie über umfassendes Know-how in den Bereichen Geschäftsmodell-Transformation, Strategieentwicklung, Finanzen, Marketing und Organisationsentwicklung. Genau diese Kombination war gefragt, um OMNIYAT auf dem Weg zum SaaS-Unternehmen zu begleiten.
Gemeinsam die Grundlagen für die Zukunft schaffen
Bereits vor dem Einsatz vor Ort begann die Zusammenarbeit mit einer umfassenden Analyse des Unternehmens. Mithilfe einer strukturierten Datenerhebung wurden Informationen zu allen wichtigen Unternehmensbereichen gesammelt und ausgewertet. Darauf aufbauend arbeiteten Expertin und Unternehmen gemeinsam an den zentralen Elementen der Transformation.
Während des Einsatzes in Casablanca entwickelte Mónica Garcia zusammen mit dem Team eine neue Organisationsstruktur, ein Finanzmodell für das SaaS-Geschäft, ein Vertriebs- und Marketingkonzept sowie eine Preisstrategie. Zusätzlich wurden ein Kunden-Onboarding-Prozess, ein Investitionsplan, eine Investorenpräsentation und eine Risikoanalyse erarbeitet. Gleichzeitig führte die Expertin Gespräche mit den Mitarbeitenden und unterstützte das Unternehmen dabei, alle Beteiligten hinter einer gemeinsamen Vision zu vereinen.
Konkrete Ergebnisse statt theoretischer Empfehlungen
Der Einsatz zeigte bereits während der Beratung konkrete Wirkung. OMNIYAT verfügt heute über einen strukturierten und breit abgestützten Plan für den Übergang zum SaaS-Modell. Die Mitarbeitenden wurden frühzeitig in die Veränderungen einbezogen und konnten sich mit der neuen Ausrichtung identifizieren.
"Ich glaube, dass OMNIYAT nun in einer guten Position ist, den Übergang zu einem SaaS-Geschäftsmodell erfolgreich zu meistern", fasst Mónica Garcia ihre Einschätzung zusammen.
Auch CEO Saad Bennani zieht ein positives Fazit: "Wir verfügen heute über einen klaren und strukturierten Aktionsplan mit definierten Prioritäten, Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten."
Die Weichen für die Zukunft sind gestellt. In der Umsetzungsphase sollen die entwickelten Massnahmen nun Schritt für Schritt realisiert werden. Dabei werden neue Kompetenzen aufgebaut, zusätzliche Fachkräfte benötigt und die Integration von Künstlicher Intelligenz weiter vorangetrieben.
Über OMNIYAT
OMNIYAT mit Sitz in Casablanca entwickelt und vermarktet Softwarelösungen für die Transport- und Logistikbranche. Das Unternehmen beschäftigt zehn Mitarbeitende und bietet unter anderem Systeme für Transport- und Lagerverwaltung an. Angesichts technologischer Entwicklungen und neuer Marktanforderungen entschied sich die Geschäftsleitung für die schrittweise Transformation zum SaaS-Anbieter. Die Beratung durch das SEC half dabei, die strategischen, organisatorischen und finanziellen Grundlagen für diesen Wandel zu schaffen und die Mitarbeitenden auf diesem Weg mitzunehmen.
Was haben Sie für den Kunden erreicht? Welche Veränderungen sehen Sie schon?
Es gibt mehrere, aber ich würde die Delegation vieler Aufgaben durch den CEO hervorheben, mit dem daraus folgenden Nutzen für die Unternehmenseffizienz, der grösseren Integration des Teams und dessen wachsender Motivation. Die Mitarbeitenden verstehen die Veränderungen und deren künftige Vorteile besser.
Gab es einen besonderen Moment, der Ihnen in Erinnerung bleibt?
Vor allem der Tag, an dem alle Teammitglieder aus verschiedenen Teilen Marokkos zum ersten Mal gemeinsam ankamen, um über die Zukunft des Unternehmens zu sprechen, ihre Ideen anzuhören und die Rolle eines jeden einzelnen zu definieren.
Welche Hauptprobleme hatte der Kunde, und wie konnten Sie helfen?
Der Kunde hatte eine sehr gute Logistiksoftware entwickelt, verkaufte sie jedoch von Kunde zu Kunde, sodass es keinen Standard gab. Mit der zusehends wachsenden Kundenzahl wurde es immer schwieriger, so viele verschiedene Versionen aufrechtzuerhalten, um individuelle Bedürfnisse zu erfüllen.
Wie haben die Mitarbeitenden auf Ihre Tipps reagiert? Was wurde umgesetzt?
Sehr positiv, da sie bereits gemerkt hatten, dass sie an ihre Grenzen stiessen. Sie wussten, dass nach einer Lösung gesucht werden musste.
Wie wird Ihr Einsatz dem Kunden in Zukunft helfen?
Sie werden wachsen und eine grössere Anzahl von Kunden bedienen können. Ausserdem sichern sie durch wiederkehrende Einnahmen ihre finanzielle Stabilität und können in die kontinuierliche Verbesserung des Dienstes investieren.
Gab es eine Begegnung oder eine Geschichte, die Sie besonders berührt hat?
Jede einzelne Geschichte der Teammitglieder fand ich aufgrund der sozialen Situation in Marokko und der Tatsache, dass sich ihre Kultur stark von unserer unterscheidet, sehr interessant.
Welchen Rat würden Sie einem anderen SEC-Experten/einer anderen SEC-Expertin vor einem ähnlichen Einsatz geben?
Für mich gibt es drei wesentliche Dinge: